LUISTER DE PODCASTS 'BOEGBEELD ONLINE' (VIA SPOTIFY, ITUNES OF JE ANDERE FAVORIETE PODCASTPLATFORM)
Reputatie en reputatieschade
Elke week komt er wel iemand in het nieuws die van zijn of haar voetstuk valt. (Vaker ‘zijn’ dan ‘haar’ trouwens). In duizend stukjes op de grond. Het is een ongewilde, totale reset. Het leven wat er was komt nooit meer terug. De identiteit voor altijd anders. Held-af. Er is een nieuw verhaal nodig. Een ander narratief. Wie ben je, waar sta je voor, wat breng je mee? Alle oude antwoorden op die vragen werken niet meer. Het is van scratch on. Maar dan zonder onbeschreven blad. Achter de schermen zijn het de zwartste momenten uit iemands leven. Letterlijk in de grond willen verdwijnen. Omdat je er zo níet meer bij hoort. Schuilhouden, adem blijven halen. En daarna tóch op zoek naar een verhaal waarmee je het vertrouwen weer langzaam kunt opbouwen. Je moet wel. Als ik met cliënten werk aan een sterke reputatie, is dit besef er ook altijd: hoe diep het raakt. Dat ‘reputatie’ niet zomaar een mooi woord is. Maar alles omvat van wat je hebt opgebouwd, hard voor hebt gewerkt, waar je voor staat. Hoe essentieel het ‘erbij horen’ is, ook al werken we juist aan ‘onderscheidend’. Handle with care dus. Altijd.
Artikelen voor NRC Handelsblad & NRC Next
Marketingboek
Co-auteur van het marketingboek 'Dutch Magic - Hoe Nederlandse ondernemers de markten veroveren' (ISBN 978-90-78217-09-1), mede-auteurs Patrick Ruijs en Maton Sonnemans, van marketingbureau VODW/EY.
GESCHREVEN VERHALEN
